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Protéger sa famille en ligne

Les défis de la sécurité numérique familiale

La famille connectée en chiffres

0 %
des ménages québécois ont accès à Internet à domicile
0 %
des enfants de 6-11 ans utilisent Internet quotidiennement
1 %
des adolescents québécois possèdent un téléphone intelligent

Les menaces numériques qui pèsent sur la famille

Différents membres de la famille font face à différents types de risques en ligne :

  • Enfants et adolescents – Cyberintimidation, contenus inappropriés, prédateurs en ligne, partage excessif d’informations personnelles
  • Parents – Vol d’identité, fraudes financières, protection de la vie privée familiale, gestion de la réputation en ligne
  • Aînés – Arnaques ciblées, fraudes sentimentales, hameçonnage, difficultés d’adaptation aux nouvelles technologies

Une stratégie efficace de protection familiale doit tenir compte des besoins spécifiques de chaque groupe d’âge tout en établissant des règles communes.

Protéger les enfants et adolescents

Pour les jeunes, Internet représente à la fois une formidable opportunité d’apprentissage et une source potentielle de risques. Voici comment les protéger efficacement selon leur âge :

👶

Enfants d'âge préscolaire (3-5 ans)

Les tout-petits commencent souvent à utiliser des tablettes et autres appareils très tôt. À cet âge, la supervision directe et constante est essentielle.

🧒

Enfants (6-11 ans)

À cet âge, les enfants développent leur curiosité numérique et commencent à explorer davantage Internet, souvent pour des jeux ou des vidéos.

👱

Adolescents (12-17 ans)

Les ados sont généralement très à l’aise avec la technologie mais peuvent sous-estimer les risques liés au partage d’informations ou aux interactions en ligne.

👧 Outils et applications de contrôle parental

Plusieurs solutions peuvent vous aider à superviser et protéger l’activité en ligne de vos enfants :

🛡️

Google Family Link

Gestion du temps d’écran, filtrage des contenus et localisation

🍎

Temps d'écran (Apple)
Contrôle parental intégré aux appareils Apple

🔍

Qustodio
Contrôle avancé et surveillance des activités

🌐

OpenDNS FamilyShield
Filtrage Web au niveau du réseau domestique

Remarque importante : Les outils technologiques ne remplacent jamais le dialogue avec vos enfants. Expliquez-leur pourquoi vous utilisez ces outils et adaptez progressivement les restrictions en fonction de leur maturité.

Stratégies par groupe d'âge
  1. Restez toujours à côté d'eux pendant qu'ils utilisent un appareil connecté
  2. Choisissez des applications éducatives adaptées et évitez YouTube sans supervision
  3. Limitez strictement le temps d'écran (30 minutes à 1 heure par jour maximum)
  4. Utilisez le mode enfant sur les tablettes et téléphones
  5. Désactivez les achats intégrés et l'accès aux navigateurs web
  • Installez des filtres de contenu sur tous les appareils qu'ils utilisent
  • Placez les ordinateurs dans des espaces communs de la maison
  • Établissez des règles claires sur les sites autorisés et le temps d'utilisation
  • Commencez à discuter des bases de la sécurité en ligne de façon simple et adaptée
  • Vérifiez régulièrement l'historique des navigateurs et des applications
  • Apprenez-leur à ne jamais partager d'informations personnelles sans votre autorisation
  • Discutez régulièrement des expériences en ligne et des risques potentiels
  • Établissez ensemble un "contrat numérique familial" avec des droits et responsabilités
  • Enseignez les règles de confidentialité et l'importance de l'empreinte numérique
  • Parlez ouvertement de la cyberintimidation et comment y réagir
  • Abordez le sujet des prédateurs en ligne et des risques de communication avec des inconnus
  • Progressivement, passez de la surveillance au mentorat pour développer leur autonomie numérique
🔍 Les signaux d'alerte chez les jeunes
Soyez attentif aux comportements suivants qui pourraient indiquer un problème en ligne :
  • Changements d’humeur soudains après avoir utilisé un appareil
  • Comportement secret (fermeture rapide d’écrans quand vous approchez)
  • Évitement des activités sociales au profit du temps en ligne
  • Réception de cadeaux inexpliqués (dans des jeux en ligne ou physiquement)
  • Utilisation excessive des appareils à des heures inhabituelles
  • Baisse des résultats scolaires ou perte d’intérêt pour les activités habituelles

Protéger les aînés

Les aînés sont souvent ciblés par des arnaques en ligne en raison de leur moindre familiarité avec les technologies numériques et, dans certains cas, de leur vulnérabilité sociale ou émotionnelle.

👵

Les aînés face au numérique

Bien que de plus en plus d’aînés adoptent les technologies numériques, ils peuvent rencontrer des difficultés spécifiques liées à l’évolution rapide des interfaces et des pratiques de sécurité. Les fraudeurs exploitent souvent ces vulnérabilités.

Les aînés et la cybersécurité

0 %
des victimes de fraudes en ligne au Québec ont plus de 60 ans
0 M$
perdus par les aînés canadiens dans des fraudes romantiques en 2023
1 %
des aînés ne signalent pas les fraudes dont ils sont victimes
👵 Principales arnaques visant les aînés
  • Arnaques aux grands-parents – Un fraudeur se fait passer pour un petit-enfant en détresse qui a besoin d’argent rapidement
  • Fraudes sentimentales – Création de fausses relations amoureuses pour extorquer de l’argent progressivement
  • Fausses loteries – Annonces de gains importants nécessitant un paiement pour “débloquer” les fonds
  • Arnaques au support technique – Prétendre être du support Microsoft ou Apple pour obtenir un accès à l’ordinateur
  • Fraudes aux médicaments – Vente en ligne de médicaments contrefaits ou inefficaces
  • Faux appels gouvernementaux – Se faire passer pour le gouvernement, l’ARC ou Revenu Québec
Comment aider les aînés de votre famille
1
Proposez une formation adaptée

Aidez-les à se familiariser avec les technologies à leur rythme. Plusieurs bibliothèques et centres communautaires offrent des ateliers spécifiquement conçus pour les aînés. Vous pouvez aussi prévoir des sessions régulières de formation en famille.

2
Sécurisez leurs appareils

Installez un antivirus, activez les mises à jour automatiques et configurez un gestionnaire de mots de passe facile à utiliser. Réglez leurs navigateurs pour bloquer les pop-ups et les sites malveillants.

3
Établissez une "règle de vérification"

Convenez qu’ils vous contacteront toujours avant de répondre à une demande d’argent, de cliquer sur un lien suspect ou de partager des informations personnelles, quelle que soit l’urgence apparente.

4
Discutez régulièrement des arnaques courantes

Informez-les des dernières fraudes signalées et des techniques utilisées par les escrocs. Répétez les conseils de sécurité de base régulièrement pour renforcer les bonnes pratiques.

5
Configurez des alertes de compte

Avec leur permission, configurez des alertes pour les transactions bancaires importantes ou inhabituelles. Certaines institutions financières proposent des services spécifiques pour protéger les clients âgés.

⚠️ Signes qu'un aîné pourrait être victime d'une arnaque
  • Retraits ou achats inhabituels
  • Nouvelle “relation à distance” dont ils parlent peu
  • Réception de nombreux appels de numéros inconnus
  • Augmentation des courriels ou messages indésirables
  • Soudaine réticence à parler de leurs finances
  • Peur ou anxiété inexpliquée lorsque le téléphone sonne

Stratégies familiales de protection numérique

Au-delà des mesures spécifiques pour chaque groupe d’âge, une approche familiale globale renforce considérablement la sécurité en ligne de chacun.

  • Établir une culture de cybersécurité familiale
  • Créez un “contrat numérique familial” définissant les règles d’utilisation d’Internet pour tous
  • Instaurez des “zones sans écran” à la maison, notamment la salle à manger et les chambres
  • Organisez régulièrement des discussions familiales sur les expériences en ligne de chacun
  • Partagez les actualités sur la cybersécurité de façon adaptée à chaque âge
  • Encouragez le signalement des incidents sans jugement ni reproches
  • Présentez des modèles positifs d’utilisation des technologies
  • Célébrez les comportements sécuritaires plutôt que de ne souligner que les erreurs
Mesures techniques pour l'ensemble de la famille
Sécurisation du réseau domestique
  • Utilisez un mot de passe Wi-Fi fort et unique
  • Activez le chiffrement WPA3 sur votre routeur
  • Changez le mot de passe administrateur par défaut du routeur
  • Configurez un réseau “invité” séparé pour les amis
  • Envisagez l’utilisation d’un DNS filtrant comme OpenDNS
  • Mettez à jour régulièrement le firmware du routeur
Protection des comptes et appareils
  • Utilisez un gestionnaire de mots de passe familial
  • Activez l’authentification à deux facteurs sur tous les comptes
  • Créez des profils utilisateurs séparés sur les appareils partagés
  • Configurez des sauvegardes automatiques régulières
  • Installez des solutions antivirus sur tous les appareils
  • Mettez en place un VPN familial pour les connexions publiques
Comparaison des solutions de sécurité familiale
Fonctionnalité
Contrôles parentaux intégrés
Solutions dédiées
Configuration routeur/DNS
Filtrage de contenu
Basique
Avancé
Réseau entier
Gestion du temps d'écran
Par plages horaires
Surveillance des activités
Limitée
Détaillée
Protection pour appareils mobiles
Uniquement sur Wi-Fi
Coût
Gratuit
Payant
Variable

Ressources supplémentaires

Testez vos connaissances sur la protection de votre famille en ligne!

Êtes-vous bien préparé pour protéger tous les membres de votre famille? Découvrez-le en répondant à notre quiz interactif.