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Fraudes Financières

La fraude financière au Québec

La fraude en chiffres

0 M$
Pertes financières dues à la fraude au Québec en 2024
+ 0 %
Augmentation des fraudes financières depuis 2022
1 sur 4
Québécois a déjà été victime d’une fraude financière

⚠️ La fraude affecte tout le monde

Contrairement aux idées reçues, les victimes de fraude ne sont pas uniquement des personnes âgées ou vulnérables. Les fraudeurs ciblent tous les groupes d’âge et de milieux sociaux, y compris :

  • Les jeunes adultes (particulièrement les étudiants)
  • Les professionnels occupés
  • Les nouveaux arrivants au Québec
  • Les personnes habituellement prudentes

Personne n’est à l’abri de la fraude, d’où l’importance de rester vigilant.

Types de fraudes financières les plus courants

💹

Fraudes d'investissement

Promesses de rendements exceptionnels sur des investissements en cryptomonnaies, en bourse ou dans l’immobilier. Les victimes investissent dans des projets qui n’existent pas ou sont surévalués.

🪪

Vol d'identité

Utilisation de vos informations personnelles pour ouvrir des comptes, obtenir des prêts ou réaliser des achats en votre nom.

🏦

Fraudes bancaires

Messages ou appels se faisant passer pour votre banque afin d’obtenir vos identifiants, mots de passe ou codes de sécurité. Comprend aussi les faux virements et cartes frauduleuses.

🛒

Fraudes à la consommation

Fausses boutiques en ligne, faux produits de luxe, offres trop belles pour être vraies, et paiements pour des produits jamais livrés.

❤️

Fraudes amoureuses

Relations romantiques fictives établies pour soutirer de l’argent sous prétexte d’urgences médicales, de frais de voyage ou de problèmes financiers temporaires.

👨‍💼

Fraudes d'imposture

Fraudeurs se faisant passer pour des organismes gouvernementaux (Revenu Québec, ARC), des sociétés d’État ou des entreprises de services publics.

Comment reconnaître les tentatives de fraude financière

  • Indices révélateurs d’une tentative de fraude

  • Urgence et pression – On vous demande d’agir immédiatement sous peine de conséquences graves.
  • Opportunités trop alléchantes – Des rendements exceptionnels ou des gains garantis sans risque.
  • Informations sensibles demandées – NIP, mots de passe complets, numéros de cartes de crédit.
  • Moyens de paiement inhabituels – Cartes-cadeaux, cryptomonnaies, transferts à l’étranger.
  • Fautes d’orthographe et de grammaire – Communications mal rédigées ou traduites automatiquement.
  • Adresse d’expédition suspecte – Domaines légèrement modifiés (revenus-quebec.net au lieu de revenuquebec.ca).
  • Contact non sollicité – Vous n’avez pas initié la communication ou l’investissement.
  • Absence d’informations vérifiables – Manque de transparence sur l’entreprise ou le service.
🔍 Exemple d'un courriel frauduleux
De:           [email protected]
À:             [email protected]
Objet:     URGENT: Votre Remboursement d’Impôt est en Attente

Cher contribuable,

Suite à notre derniere verification, nous avons déterminé que vous avez droit à un remboursement d’impôt de 3,847.65$.

Pour recevoir votre remboursement, vous devez confirmer vos informations bancaires en cliquant sur le lien ci-dessous AUJOURD’HUI. Après cette date, votre remboursement sera annulé.

http://revenu-quebec-remboursement.com/verification

Cordialement,
Service de remboursements
Revenu Québec

Signes d'alerte dans ce message :
  • Adresse d’expéditeur suspecte (.org au lieu de .ca et un tiret dans le nom de domaine)
  • Ton urgent créant un sentiment de pression
  • Fautes d’orthographe et d’accent
  • Salutation impersonnelle (“Cher contribuable”)
  • URL suspecte (domaine non officiel)
  • Montant très précis pour attirer l’attention
  • Menace d’annulation du remboursement

Comparaison entre communications légitimes et frauduleuses

Communications légitimes
Communications légitimes
Utilisent votre nom complet
Utilisent des termes génériques ("cher client")
Ne demandent jamais votre NIP ou mot de passe complet
Demandent des informations sensibles complètes
Vous dirigent vers des sites officiels (.gc.ca, .gouv.qc.ca)
Contiennent des liens vers des sites suspects
Vous invitent à les contacter via leurs canaux officiels
Vous pressent d'agir immédiatement
Utilisent un français impeccable et une mise en page soignée
Contiennent des erreurs de langue et de mise en page
N'offrent pas de gains exceptionnels sans effort
Proposent des opportunités trop belles pour être vraies

Comment se protéger contre les fraudes financières

La meilleure défense contre la fraude est la prévention. Voici des mesures concrètes pour réduire significativement les risques :

🔍

Vérifier les sources avant toute action

🛑

Ne jamais agir sous pression

🔒

Sécuriser ses comptes et appareils

📱

Activer les alertes de transaction

🧠

Se méfier des offres trop belles
Mesures préventives essentielles
1
Protégez vos informations personnelles

Ne partagez jamais vos mots de passe, NIP, informations de carte de crédit ou numéro d’assurance sociale par courriel ou téléphone. Les institutions financières légitimes ne vous demanderont jamais ces informations de cette façon.

2
Vérifiez l'authenticité des communications

Contactez directement l’organisme ou l’entreprise en utilisant le numéro officiel figurant sur leur site web ou vos relevés. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les messages suspects.

3
Activez l'authentification à deux facteurs

Pour tous vos comptes importants, notamment bancaires et financiers, activez cette protection supplémentaire qui requiert un code temporaire en plus de votre mot de passe.

4
Surveillez régulièrement vos comptes

Vérifiez vos relevés bancaires et de carte de crédit au moins une fois par semaine pour repérer rapidement toute transaction suspecte.

5
Recherchez l'entreprise ou l'offre

Avant d’investir ou d’acheter, faites des recherches sur l’entreprise, vérifiez les avis, et consultez les registres officiels (Autorité des marchés financiers, Registraire des entreprises).

6
Méfiez-vous des opportunités "garanties" ou "sans risque"

Les investissements légitimes comportent toujours un certain niveau de risque. Si quelqu’un vous promet des rendements exceptionnels garantis, c’est probablement une arnaque.

Que faire si vous êtes victime d'une fraude financière

Si malgré toutes les précautions, vous êtes victime d'une fraude, voici les étapes à suivre immédiatement :
  1. Contactez immédiatement votre institution financière pour bloquer les transactions et signaler la fraude.
  2. Changez tous vos mots de passe des comptes qui pourraient avoir été compromis.
  3. Signalez l’incident aux autorités compétentes (police locale, Centre antifraude du Canada).
  4. Contactez les bureaux de crédit (Equifax et TransUnion) pour mettre une alerte de fraude sur votre dossier.
  5. Conservez toutes les preuves de la fraude (courriels, messages, reçus, relevés bancaires).
  6. Documentez chronologiquement tous les événements et démarches entreprises.
  7. Vérifiez votre couverture d’assurance, certaines polices peuvent couvrir les pertes dues à la fraude.

👮

Centre antifraude du Canada

💳

Équifax Canada
1-800-465-7166

📊

TransUnion Canada
1-800-663-9980

📋

Option consommateurs
1-888-412-1313
⚠️ Délais importants

Agissez rapidement! Certaines institutions financières limitent votre responsabilité uniquement si vous signalez la fraude dans un délai précis (souvent entre 24 et 48 heures après la transaction frauduleuse).

De même, la possibilité de porter plainte auprès de certains organismes peut être limitée dans le temps.

Ressources supplémentaires

Testez vos connaissances sur les fraudes financières!

Sauriez-vous reconnaître une tentative de fraude? Découvrez-le en faisant notre quiz interactif.